A Heavy Gloom coleta e armazena informações de seus clientes com o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações permitem que entremos em contato com nossos clientes para informá-los sobre os nossos produtos, serviços e promoções. A Política de Privacidade abaixo descrita faz referência à empresa Heavy Gloom através do uso de termos tais como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”. Palavras como “você” e “seu”, bem como expressões similares, se referem aos nossos clientes ou a usuários de nosso site. Ao visitar e usufruir do site você automaticamente aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade.
INFORMAÇÕES COLETADAS
Quando você faz um pedido e quando participa de promoções ou pesquisas da Heavy Gloom, você concede suas informações para o cadastro. Nesse momento nosso site coleta informações como seu nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito. A Heavy Gloom irá utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Dados como seu nome e endereço de e-mail poderão ser armazenados também através do login via Facebook, Twitter, Google ou LinkedIn, mesmo após você ter efetuado sua compra. Dessa maneira poderemos enviar mensagens relativas ao seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário. Além disso, nós mantemos um registro de suas compras, dos produtos que você visualizou, e de quaisquer outros dados cadastrais que nos permitam melhorar a sua experiência como cliente. Análises estatísticas do número de visitantes e de acesso também são usadas para melhorar o nosso site, os produtos que vendemos e os serviços exclusivos que oferecemos.
Na Heavy Gloom a privacidade de nossos clientes é muito importante. Seus dados são armazenados com absoluto sigilo e segurança. Importante: você não é obrigado a conceder informações ao nosso site, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não será permitido o acesso a certas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas seções da loja online, a efetivação de um pedido ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes cadastrados. Você pode solicitar a qualquer momento a exclusão dos seus dados através do e-mail contato@heavygloom.com.br.
REDES SOCIAIS
O cliente cadastrado autoriza o contato via redes sociais com descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados pessoais para otimizarmos sua experiência com a Heavy Gloom. Sua privacidade é um tema sério para a Heavy Gloom e cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes das redes sociais.
COMENTÁRIOS
Quando os visitantes deixam comentários no site, são guardados os dados presentes no formulário dos comentários, bem como o endereço de IP e o agente do utilizador do navegador, para ajudar com a detecção de spam. Uma string anônima criada a partir do seu endereço de email pode ser enviada para o serviço Gravatar para verificar se o está utilizando. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy. Depois do seu comentário ser aprovado, a fotografia do ser perfil fica visível para o público no contexto do seu comentário.
COOKIES
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ESTATÍSTICAS
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COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES COM TERCEIROS
A Heavy Gloom nunca irá, em qualquer circunstância, repassar, alugar ou vender seu endereço de e-mail. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. Entretanto, é possível que estatísticas do site e informações relacionadas sejam concedidas a empresas fornecedoras da Heavy Gloom. Esse conteúdo nunca incluirá informações pessoais de nossos clientes. Nós não compartilhamos informações de cartões de créditos com outras empresas, exceto com as responsáveis pelo processamento do pagamento, como é previsto por lei. Se por quaisquer razões você acessar links de outras empresas em nosso site, você o faz por sua própria conta e risco. Nós não nos responsabilizamos pela forma com que terceiros coletam, usam, protegem ou revelam as informações que você possa vir a fornecê-los.
SEGURANÇA
Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados do seu cartão de crédito bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.
MODIFICAÇÕES NAS POLÍTICAS DA EMPRESA
Está exclusivamente sob critério da Heavy Gloom modificar os termos das políticas da empresa, para atender melhor seus clientes. Por favor, verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações que possam vir a ser feitas.
RESUMO
A Heavy Gloom respeita a sua privacidade. Quando conectam-se a nós, queremos que nossos clientes saibam que seus dados pessoais e informações de cartão de crédito estão em segurança. Assim como nós nos dedicamos a levar os melhores produtos, estamos igualmente comprometidos em proporcionar uma experiência de compra virtual fácil e segura. As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes, sendo que o nosso esforço em atendê-los com o melhor serviço possível nunca cessa. Quaisquer perguntas ou sugestões acerca de nossos padrões de privacidade devem ser encaminhadas ao e-mail contato@heavygloom.com.br.